Términos de Uso
Última actualización: 11 de febrero de 2025
Bienvenido a Falorintavo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios educativos en línea, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Falorintavo.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Falorintavo proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
Sesiones grupales e individuales: Clases en vivo con instructores calificados, disponibles en formato grupal o individual según sus necesidades de aprendizaje.
Rutas de aprendizaje personalizadas: Programas educativos adaptados a su nivel, objetivos y ritmo de estudio.
Interacción en vivo: Herramientas de comunicación en tiempo real para facilitar el aprendizaje colaborativo y la atención personalizada.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.
3.2 Información de la Cuenta
Al registrarse, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.
3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha violado estos Términos de Uso o si su conducta es perjudicial para otros usuarios o para nuestros servicios.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Prohibida
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
Violar leyes o regulaciones: Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
Infringir derechos de terceros: Violar derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
Compartir contenido inapropiado: Publicar, transmitir o compartir contenido ofensivo, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno o de otra manera objetable.
Interferir con los servicios: Interrumpir, dañar o sobrecargar nuestros servidores o redes, o interferir con el uso de otros usuarios.
Acceso no autorizado: Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o sistemas sin autorización.
Uso de bots o automatización: Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a los servicios sin nuestro permiso expreso.
Suplantación de identidad: Hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente una afiliación con una persona o entidad.
4.2 Contenido del Usuario
Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique, envíe o comparta a través de nuestros servicios. Al compartir contenido, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Nuestros Derechos
Todos los contenidos disponibles en nuestro sitio web y plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Falorintavo o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:
Descargar o copiar información de cuenta para beneficio de terceros
Utilizar minería de datos, robots o métodos similares de recopilación y extracción de datos
Modificar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados basados en nuestros servicios
Redistribuir, vender, alquilar o sublicenciar nuestros materiales
5.3 Marcas Comerciales
Falorintavo y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales. No puede utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios
Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en el sitio web y pueden variar según el tipo de sesión, duración del programa y nivel de personalización. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las reservas ya confirmadas.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago que se indican en el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene derecho a utilizar el método de pago seleccionado.
6.3 Facturación
Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente en cada período de facturación hasta que cancele su suscripción. Es su responsabilidad mantener actualizada la información de pago.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso varían según el tipo de servicio adquirido. Consulte nuestra política de cancelación y reembolso específica antes de realizar una compra. En general, ofrecemos reembolsos para sesiones canceladas con la antelación requerida.
7. Cancelaciones y Reprogramación
Los estudiantes pueden cancelar o reprogramar sesiones individuales con un mínimo de 24 horas de antelación para recibir un crédito completo o reembolso. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden no ser elegibles para reembolso.
Los instructores se reservan el derecho de cancelar sesiones por razones imprevistas. En tales casos, ofreceremos una reprogramación o un reembolso completo.
Para programas de varias sesiones o suscripciones, consulte los términos específicos aplicables a su plan.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos como se describe en dicha política.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9. Comunicaciones
Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos sobre su cuenta, actualizaciones de servicios, confirmaciones de sesiones y materiales promocionales.
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos, aunque seguiremos enviándole comunicaciones transaccionales relacionadas con su cuenta y servicios.
10. Limitación de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores, ni que los defectos serán corregidos. No somos responsables de:
Interrupciones del servicio: Problemas técnicos, mantenimiento programado o no programado, o fallas en la conectividad a Internet.
Pérdida de datos: Cualquier pérdida o corrupción de datos resultante del uso de nuestros servicios.
Resultados educativos: Aunque nos esforzamos por proporcionar educación de alta calidad, no garantizamos resultados específicos de aprendizaje o logros académicos.
Contenido de terceros: Precisión, calidad o legalidad de contenido proporcionado por instructores o usuarios.
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso de nuestros servicios.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Falorintavo, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
Su uso o mal uso de nuestros servicios
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de cualquier ley o los derechos de terceros
Cualquier contenido que usted publique o comparta a través de nuestros servicios
12. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces únicamente para su conveniencia y no somos responsables del contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios.
No respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido de sitios web de terceros. El acceso a sitios web de terceros es bajo su propio riesgo y debe revisar los términos y políticas aplicables a dichos sitios.
13. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos de Uso o nuestros servicios, le alentamos a contactarnos primero para intentar resolver el asunto de manera informal.
Si no podemos resolver la disputa de manera informal, ambas partes acuerdan intentar la mediación antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
15. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
Nuestro incumplimiento en hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Falorintavo con respecto al uso de nuestros servicios.
17. Asignación
No puede transferir ni ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Uso sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder libremente nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricción.
18. Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos Términos de Uso continuarán vigentes, incluyendo pero no limitado a disposiciones sobre propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnización.
19. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño de nuestras obligaciones bajo estos términos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, disturbios civiles, fallas tecnológicas o interrupciones de servicios de Internet.
20. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@Falorintavo.sbs
Teléfono: +34865672937
Dirección: Pl. del Carbayón, 3, 33001 Oviedo, Asturias, Spain
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos de Uso y acepta estar sujeto a ellos.